Chính sách đổi trả sản phẩm


Lưu ý: chính sách này chỉ áp dụng cho hệ thống đại lý chính hãng cấp của nhà sản xuất, các khách hàng mua lẻ hoặc đại lý cấp 2 vui lòng thông qua hệ thống bán hàng (hệ thống cập 1) để sản phẩm được bảo hành đúng quy định, trong trường hợp khách hàng sử dụng (hoặc khách hàng cấp 2) không hài lòng về đại lý phân phối sản phẩm, có thể gọi 0586 18 1111 để được giải quyết trực tiếp. Chính sách này đầy đủ cũng như hoàn thiện từ chính sách của suzuka toàn cầu.

1. cam kết hoàn tiền -trả hàng:

  • Khách hàng sơn cho công trình dư thừa. Sẽ được trả lại hàng, được hoàn tiền với thùng sơn nguyên tem( mang theo hóa đơn mua hàng tại công ty chúng tôi). Chỉ áp dụng: sơn lót, sơn trắng trần, sơn chống thấm, bột bả, bột mối nối, chổi quét sơn, ru lô. Thùng đã pha màu phải bóc tem KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN
  • Khách hàng thanh toán xong, đổi ý không muốn mua nữa sẽ được hoàn tiền khi chưa pha màu sơn. Với sơn lót, sơn trắng, sơn chống thấm, bột bả, chổi quét sơn, ru lô thì Khách hàng được hoàn tiền
  • Khách hàng thanh toán xong, sẽ được hoàn tiền nếu lỡ tiến độ thi công do sơn tại kho hết hàng
  • Khách hàng thanh toán xong, công ty chúng tôi đã vận chuyển sơn đến công trình, khách hàng cần thanh toán chi phí vận chuyển, sau đó chúng tôi sẽ hoàn tiền. Chỉ áp dụng: sơn lót, sơn trắng trần, sơn chống thấm, bột bả, bột mối nối, chổi quét sơn, ru lô. Thùng đã pha màu phải bóc tem KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN
  • Khách hàng được trả lại hàng và hoàn tiền: Khi nhận hàng kiểm tra sản phẩm của chúng tôi bị biến dạng như méo, vỡ…, các sản phẩm sơn lót, sơn trắng, sơn chống thấm, bột bả BỊ BÓC TEM. Thùng đã pha màu bị biến dạng méo, vỡ… sẽ được hoàn tiền ( *Sau khi khách hàng kiểm tra hàng xong ĐÃ KÍ NHẬN, hàng bị biến dạng chúng tôi không còn chịu trách nhiệm nữa)

2. Điều kiện trả hàng:

  1. Công ty chỉ nhận lại sản phẩm do chúng tôi cung cấp có đầy đủ hóa đơn chứng từ xuất hàng
  2. Các thùng sơn phải đảm bảo còn nguyên vẹn, chưa bóc nắp, tem, không có dấu hiệu mở nắp
  3. Không nhân lại thùng sơn dở đã sử dụng còn thừa;
  4. Không nhận lại sơn đã pha màu( vì pha màu sẽ phải bóc tem, mở nắp nên quý khách cũng cần chọn lựa màu kĩ tại , vì không thể đổi trả lại)
  5. Không nhận lại sơn đã xuất kho quá 30 ngày
  6. bất kè thắc mắc nào quý khách gọi ngay vào số hotline để được hướng dẫn Hotline 0586 18 1111


3. Quy định đổi trả sản phẩm với khách hàng sử dụng trực tiếp

- Mọi khách hàng sử dụng trực tiếp nên thông tin với đơn vị bán hàng để được bảo hành và đổi trả tại công trình hoặc vị trí lắp đặt. Khi không hài lòng về quá trình này với đại lý bán hàng, khách hàng sử dụng có thể liên hệ trực tiếp công ty để phản ánh dịch vụ khách hàng và đạt được quyền lợi cao nhất khi sử dụng sản phẩm.
 

Đánh giá (1)

Phản hồi

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 

Bài viết liên quan

Chưa cập nhật

GIỚI THIỆU:

Icon Quote Suzuka.net.vn là website của công ty phân phối uỷ quyền của hãng sơn Suzuka Tại Việt nam. Chuyên cung cấp và thi công các dòng sơn của hãng Suzuka như: Sơn chống nóng cho nhà xưởng, Sơn cao cấp dân dụng và các loại sơn đặc biệt. Tất cả công trình đều được sự tư vấn trực tiếp từ các chuyên gia Nhật Bản, Giúp người dùng sử dụng đúng mong muốn và đạt được hiểu quả cao nhât.

*** Xem thêm các kênh:

SƠN SUZUKA

Cung cấp Sơn Suzuka | Toàn Việt Nam - Hà Nội, Hưng yên,Bắc Ninh,Hải Phòng và các tỉnh thành.

Tổng đài - Báo giá: info@suzuka.net.vn 

0586 18 1111


Nhà máy sản xuất sơn Suzuka: Thành phố Mie- Nhật Bản

Điện thoại: 


Hệ thống cung cấp thi công sơn Suzuka Miền Bắc | Miền Nam.

CÔNG TY CỔ PHẦN COSI HÀ NỘI

SỐ 7 NGÕ 1295 GIẢI PHÓNG, HOÀNG MAI, HÀ NỘI 

Email: Sonpham@suzuka.net.vn

Số giấy phép uỷ quyền SUZUKA: 89763

Tư vấn: 0586.18.1111

SƠN SUZUKA VIỆT NAM

Địa chỉ:Số 7 Ngõ 1295 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN COSI HÀ NỘI

Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0111069208  do Sở Kế hoạch & Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp