Thanh toán & giao hàng

A. Chính sách thanh toán:

* Thanh toán tại các Đại lý, Chi nhánh, Nhà phân phối của Công ty

Ngay khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên của Đại lý, Chi nhánh và Nhà phân phối sẽ hướng dẫn các thủ tục nhận hàng.

* Thanh toán tại điểm giao hàng

- Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua.

- Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của Đại lý, Chi nhánh, Nhà Phân phối sẽ thu tiền khi giao hàng.

1. THANH TOÁN TIỀN MẶT

- Việc trả tiền mặt được thông qua khi Quý khách hàng đồng ý mua sản phẩm, với xác nhận của hệ thống đại lý cung cấp hàng. Bằng hình thức này, quý khách có thể thanh toán tiền cọc, các đợt thanh toán tiếp theo cho đến khi hoàn thiện thanh toán.

- Với phương thức thanh toán trực tiếp quý khách có thể đặt hàng trên Website hoặc đặt hàng qua điện thoại. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng cho quý khách và xác nhận ngày giờ giao hàng với quý khách sau khi xuất hàng.

- Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách gọi lại cho chúng tôi để được thông tin cụ thể hơn.

2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRƯỚC:

Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại văn phòng của chúng tôi

a. Chuyển tiền/chuyển khoản: Áp dụng cho khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:

• Đến Ngân hàng gần nơi ở của quý khách nhất để chuyển tiền/chuyển khoản theo thông tin chi tiết chúng tôi cung cấp: Số tiền, Tên đơn vị, số tài khoản, Ngân hàng mở tài khoản, nội dụng chuyển tiền/chuyển khoản.
• Thông báo cho chúng tôi (bằng điện thoại, email, SMS, fax, ...) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền, chuyển khoản.
• Hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo đường dây nóng 0937.157.157, để thông báo đã chuyển tiền.
• Ngay khi nhận được báo "Có" từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của chúng tôi sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

* Danh sách các tài khoản ngân hàng nhận tiền chuyển khoản được thông tin trong hợp đồng mua bán sản phẩm được ký kết.

* Lưu ý:

- Quý khách mua hàng thanh toán bằng chuyển khoản vui lòng chuyển tiền vào 1 trong những Tài khoản trên tại Ngân hàng (Không chuyển tiền vào tài khoản của nhân viên chúng tôi)
- Nếu Quý khách đã thanh toán bằng tiền mặt sau đó về chuyển tiền qua ngân hàng thì khi Quý khách đến nhận lại tiền mặt vui lòng mang những giấy tờ sau:

1. Người đi mua hàng (ký trên đơn đặt hàng).
2. Uỷ nhiệm chi (bản sao).
3. Giấy giới thiệu của cơ quan (đơn vị) hoặc giấy ủy quyền của người hàng.
4. Giấy CMTND /Thẻ căn cước bản sao.
5. Đơn đặt hàng / Phiếu giao hàng hoặc Hóa đơn GTGT.
Quý khách cần trợ giúp liên hệ Quản lý Siêu thị thể hiện trên đơn hàng để được hỗ trợ.

B. Chính sách giao hàng

Hệ thống chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí với đơn hàng trên 10 triệu tại Thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận.

Các đơn hàng khác tỉnh sẽ tính theo tình hình thực tế và thống nhất trong Hợp đồng mua bán.